Hội nghị KOL Summit 2026 do Liên minh Niềm tin số (Digital Trust Alliance - DTA) dẫn dắt, dưới sự bảo trợ của Bộ Công an, phối hợp tổ chức cùng Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (A05), Hiệp hội An ninh mạng quốc gia (NCA), đồng tổ chức bởi VCCorp.

Hội nghị quy tụ đông đảo nghệ sĩ, KOL, creator tên tuổi thuộc nhiều thế hệ và lĩnh vực nghệ thuật, giải trí, phong cách sống.

AI càng mạnh, trách nhiệm càng lớn

Sự bùng nổ của mạng xã hội trong những năm gần đây đã biến khái niệm "người có ảnh hưởng" (KOL) từ hiện tượng mạng đơn thuần trở thành một cộng đồng nghề nghiệp có sức lan tỏa sâu rộng. Một video vài chục giây hay một dòng trạng thái có thể tiếp cận hàng triệu người, tác động nhanh chóng đến tâm lý, lối sống và cách nhìn nhận một vấn đề của công chúng, đặc biệt là người trẻ.

Tuy nhiên, tình trạng thông tin sai lệch, quảng cáo tràn lan thiếu kiểm chứng, nạn tin giả cắt ghép bằng trí tuệ nhân tạo (AI) hay công nghệ deepfake, đến các vấn đề về bản quyền số đang đặt người dùng trước ma trận thật - giả, đòi hỏi một bộ tiêu chuẩn chung để cộng đồng KOL có thể kiến tạo niềm tin số với cộng đồng. 

Tại phiên Hội nghị chuyên đề thứ nhất “AI, thông tin sai lệch và khủng hoảng niềm tin”, ông Nguyễn Tất Hồng Dương - Phó Chánh Văn phòng Hiệp hội An ninh mạng quốc gia, Tổng biên tập Tạp chí điện tử An ninh mạng Việt Nam - đặt vấn đề: khi công nghệ khiến thông tin lan truyền với tốc độ chưa từng có, xã hội sẽ bảo vệ niềm tin bằng cách nào? 

Về vấn đề này, nhà sáng tạo nội dung Hải Triều và ông Nguyễn Lâm Thanh - đại diện TikTok Việt Nam - cùng nhìn nhận AI đang rút ngắn đáng kể khoảng cách từ một ý tưởng đến nội dung có khả năng tiếp cận hàng triệu người. Tuy nhiên, khi tốc độ sản xuất và lan truyền không còn là lợi thế riêng, câu hỏi quan trọng hơn là nội dung ấy có đáng tin hay không và người tạo ra nó có chịu trách nhiệm với tác động xã hội mà nó tạo ra hay không.

Thử thách “Thật hay AI?” tại hội nghị cho thấy việc nhận biết nội dung thật - giả bằng cảm quan thông thường ngày càng khó. Bà Pamela Chua - Giám đốc Trung tâm Phòng chống Lừa đảo của Mastercard - cảnh báo AI đang bị lợi dụng để tạo ra những nội dung thuyết phục, phục vụ lừa đảo và lan truyền thông tin sai lệch với tốc độ rất nhanh. Vì vậy, “kiểm tra trước, tin sau và chia sẻ có trách nhiệm” không còn là kỹ năng dành riêng cho người dùng thông thường mà càng trở nên cần thiết với những người có khả năng tác động tới hàng triệu người.

Nếu AI đặt ra bài toán về tốc độ và thật - giả, sự chuyên nghiệp hóa lại đặt KOL trước câu hỏi về chuẩn mực nghề nghiệp. Ở phiên thứ hai “Ảnh hưởng số và tương lai sáng tạo” Đại tá, TS Nguyễn Hồng Quân - Phó Cục trưởng Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Bộ Công an), cho rằng hoạt động sáng tạo nội dung tại Việt Nam đang đứng trước ba xu thế lớn: AI tạo sinh phát triển mạnh; hành lang pháp lý ngày càng hoàn thiện với các quy định liên quan quảng cáo, dữ liệu cá nhân, an ninh mạng; và kỳ vọng của xã hội đang chuyển từ việc đề cao “độ phủ” sang coi trọng uy tín, chất lượng và trách nhiệm.

Theo ông, sáng tạo nội dung đang chuyển từ một hoạt động tương đối tự phát thành một nghề nghiệp thực thụ. Nghề nghiệp này hiện đã có công cụ, có tài sản, có thị trường, có hành lang pháp lý và bắt buộc phải có trách nhiệm xã hội đi kèm. Khi đó, niềm tin trở thành một tài sản quan trọng của người làm nghề. 

Một vấn đề được quan tâm là bản quyền. Bà Trần Thủy Tiên - Giám đốc khai thác thương mại FPT Play - chỉ ra rủi ro pháp lý trong chuỗi hợp tác giữa thương hiệu, agency và KOL khi sử dụng tài nguyên của bên thứ ba như âm nhạc, hình ảnh, video, kịch bản nhưng quyền khai thác chưa được xác định rõ. Quản trị bản quyền vì thế không thể là bước kiểm tra ở cuối quá trình sản xuất mà phải bắt đầu từ việc xác minh nguồn gốc tài nguyên, phạm vi quyền sử dụng và trách nhiệm của từng bên.

Ở góc độ làm nội dung, nhà báo Nguyễn Phong Việt cho rằng, nhà sáng tạo không chỉ tạo ra sự chú ý mà còn góp phần định hình cách công chúng nhìn nhận một vấn đề hay một giá trị xã hội. Sức ảnh hưởng càng lớn càng đòi hỏi người làm nội dung ý thức rõ giá trị được tạo ra phía sau mỗi nội dung viral.

Viral một khoảnh khắc, niềm tin mới là đường dài

Tại phiên Hội nghị toàn thể “KOL với hành trình kiến tạo niềm tin số”, câu hỏi không còn dừng ở “KOL có sức ảnh hưởng đến đâu?” mà chuyển sang: sức ảnh hưởng ấy được sử dụng như thế nào và tạo ra giá trị gì cho cộng đồng? Đó là tinh thần của thông điệp “Viral có tâm - Ảnh hưởng có tầm”.

Trung tướng, TS Lê Xuân Minh, Cục trưởng Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (A05, Bộ Công an), Phó Chủ tịch điều hành Hiệp hội An ninh mạng quốc gia, Chủ tịch Liên minh Niềm tin số, nhận định cộng đồng KOL Việt Nam đã trưởng thành vượt bậc. Theo ông, người có ảnh hưởng không còn hoạt động như những cá nhân riêng lẻ mà đã trở thành một lực lượng có khả năng tạo tác động đáng kể tới xã hội.

Nhưng giá trị của sức ảnh hưởng không nằm ở khoảnh khắc mọi ánh nhìn cùng hướng về một người, mà ở niềm tin và những điều tốt đẹp, sức ảnh hưởng ấy mang lại cho cộng đồng.

“Sức ảnh hưởng chỉ thực sự trở thành nguồn lực quốc gia khi từng KOL chọn con đường ảnh hưởng tích cực và cùng hướng về Tổ quốc” - Trung tướng Lê Xuân Minh nhấn mạnh.

TikToker Maysaa - Cô gái Lào, nhà sáng tạo nội dung về văn hóa Việt - Lào tiếp cận câu chuyện từ mối quan hệ giữa người sáng tạo và cộng đồng theo dõi. Theo cô, một nhóm người theo dõi chỉ có thể trở thành cộng đồng khi giữa hai bên hình thành sự tin cậy, tính nhất quán và những nguyên tắc không thay đổi theo từng phản ứng trên mạng xã hội. Nếu thuật toán có thể đẩy một nội dung lên rất nhanh thì trách nhiệm của người tạo ra nội dung phải bắt đầu từ trước khi nút “đăng” được nhấn.

Trong thương mại số, ông Hoàng Ninh, Phó cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương), cho rằng KOL luôn phải đứng trước lựa chọn giữa sức hút và chuẩn mực, lợi ích trước mắt và uy tín lâu dài. Vì vậy, trước khi quảng bá hoặc livestream bán hàng, KOL cần tìm hiểu sản phẩm, chủ thể hợp tác và kiểm tra thông tin.

Theo ông Nguyễn Tài Đức - Ban thư ký Câu lạc bộ Niềm tin số Lâm Đồng, KOL có thể kể những câu chuyện chạm tới hàng triệu người nhưng không thể đồng thời là chuyên gia trong mọi lĩnh vực. Khi đó, KOL cần đến nguồn tin xác thực, chuyên gia chuyên môn, cơ quan chức năng và các nguồn lực xã hội. Một chiến dịch truyền thông rồi cũng sẽ kết thúc, một hashtag rồi cũng sẽ rời khỏi top trending, một video nhiều view hôm nay cũng có thể được thay bằng xu hướng mới sau vài tuần. Điều còn lại là mức độ người khác đặt niềm tin vào tiếng nói của KOL...

Không chỉ có những hội nghị và tọa đàm, KOL Summit 2026 còn có nhiều hoạt động trải nghiệm và tương tác, như Digital Trust Zone, Bức tường Niềm tin số, Bức tường Cam kết cùng chương trình ra mắt 34 Câu lạc bộ Niềm tin số tại các địa phương và khởi động Chương trình tín nhiệm người ảnh hưởng... 

KOL Summit 2026 khép lại, mở ra một dấu mốc quan trọng trong hành trình định hình chuẩn mực hoạt động và phát huy vai trò của người có ảnh hưởng trong kỷ nguyên số. Từ những đối thoại đa chiều đến các cam kết hành động cụ thể, Hội nghị đã góp phần lan tỏa một thông điệp chung: sức ảnh hưởng chỉ thực sự bền vững khi được xây dựng trên nền tảng niềm tin, trách nhiệm và những giá trị tích cực cho cộng đồng.