Tóm tắt: Bài viết áp dụng thuyết Trao đổi xã hội để khám phá tương tác giữa du khách và tiểu thương tại chợ truyền thống Việt Nam. Thông qua phân tích 10.346 bài đánh giá trên TripAdvisor, kết quả cho thấy đây là quá trình trao đổi năng động, nơi du khách liên tục đánh giá giữa lợi ích và chi phí về khía cạnh vật chất, xã hội, tâm lý. Việc mặc cả công bằng, sự thân thiện của tiểu thương và tính nguyên bản văn hóa giúp gia tăng các tương tác tích cực. Ngược lại, nạn “chặt chém” và chèo kéo làm tăng chi phí tâm lý, dẫn đến sự không tham gia của du khách. Nghiên cứu này góp phần mở rộng lý thuyết SET vào không gian du lịch phi chính thức và định hướng phát triển chợ bền vững.