Đẩy mạnh xúc tiến, quảng bá - Khẳng định thương hiệu du lịch An Giang
Ông Bùi Quốc Thái, Giám đốc Sở Du lịch tỉnh An Giang, cho biết, năm 2025, hoạt động du lịch của tỉnh phục hồi nhanh, phát triển trở lại mạnh mẽ, sớm đạt và vượt toàn bộ các mục tiêu đề ra. Nhiều nhiệm vụ trọng tâm theo chỉ đạo của Bộ VHTTDL; Tỉnh ủy và UBND tỉnh được triển khai đúng tiến độ, mang lại hiệu quả rõ nét. Việc quán triệt và thực thi Nghị quyết 82/NQ-CP, Chỉ thị 08/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ cùng các nghị quyết chuyên đề của tỉnh về phát triển du lịch bền vững đã tạo khuôn khổ pháp lý vững chắc, định hướng chiến lược rõ ràng để An Giang phát triển du lịch theo hướng chất lượng – bền vững – chuyên nghiệp.
Trong năm, tỉnh An Giang đón trên 24,1 triệu lượt khách, tăng 27,3% so cùng kỳ, vượt 14,7% kế hoạch năm. Khách quốc tế đạt 1,9 triệu lượt, tăng 90,3% – mức tăng trưởng ấn tượng bậc nhất ĐBSCL. Tổng thu du lịch đạt 67.900 tỷ đồng, tăng 92%, vượt 72,9% kế hoạch, cho thấy nhu cầu tham quan, nghỉ dưỡng, trải nghiệm văn hóa – tâm linh – sinh thái tại An Giang tiếp tục tăng mạnh. Song song đó, hệ thống cơ sở lưu trú, dịch vụ lữ hành, ẩm thực, vận chuyển du lịch đều có bước nâng chất rõ rệt, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của du khách. Công tác đào tạo nguồn nhân lực du lịch được chú trọng, góp phần nâng cao năng lực phục vụ và tính chuyên nghiệp của đội ngũ lao động trong ngành. Sở Du lịch An Giang cũng đã phối hợp nhiều đơn vị triển khai các chương trình xúc tiến tại các thị trường trọng điểm trong và ngoài nước đã thu hút đông đảo du khách, góp phần khẳng định An Giang là điểm đến đậm đà bản sắc văn hóa, đa dạng trải nghiệm và an toàn.
Ngoại vụ – biên giới tiếp tục là điểm sáng. Thông qua hoạt động ngoại giao kinh tế, tỉnh giới thiệu tiềm năng du lịch, thương mại, đầu tư đến các đối tác quốc tế, thúc đẩy giao thương – du lịch. Đặc biệt, công tác chuẩn bị cho việc phối hợp đăng cai Hội nghị APEC 2027 tại Phú Quốc được tỉnh chủ động triển khai, hứa hẹn tạo cú hích mạnh mẽ cho quảng bá hình ảnh và thu hút khách quốc tế; ngoại giao kinh tế, văn hóa, lãnh sự và thông tin đối ngoại được triển khai hiệu quả, phù hợp tình hình mới góp phần nâng tầm hình ảnh và vị thế của An Giang trong phát triển du lịch, thương mại và kinh tế biên giới.
Những khó khăn, thách thức cản trở đà tăng trưởng
Bên cạnh những kết quả tích cực, ông Bùi Quốc Thái - Giám đốc Sở Du lịch tỉnh An Giang - nêu rõ, ngành Du lịch An Giang vẫn phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức, như: Hạ tầng và kết nối chưa đồng bộ, hệ thống giao thông kết nối các điểm du lịch trọng điểm, nhất là hạ tầng vùng núi, vùng biên giới, còn hạn chế. Giá vé máy bay liên tục tăng khiến lượng khách nội địa từ các thành phố lớn giảm tốc. Việc xây dựng tour – tuyến mới chưa mạnh; sản phẩm du lịch đêm, du lịch đặc thù, trải nghiệm cao cấp còn thiếu; thời gian lưu trú của khách vẫn ngắn, mức chi tiêu thấp.
Đồng thời, ngành Du lịch thiếu đội ngũ nhân lực chất lượng cao về quản lý, marketing, vận hành dịch vụ. Điều này ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Quảng bá ra nước ngoài chưa tương xứng với tiềm năng. Ứng dụng chuyển đổi số trong quảng bá, tiếp thị điểm đến còn chậm. Việc phối hợp giữa các ngành, địa phương đôi lúc chưa đồng bộ; chế độ báo cáo, tham mưu giải pháp phát triển du lịch chưa kịp thời.
Ở phương diện khác, An Giang còn 6 khu vực tồn đọng, chưa giải phóng mặt bằng đã gây khó khăn trong công tác tuần tra, kiểm soát biên giới và phòng chống tội phạm. Bên cạnh đó, chính sách thuế – phí phía Campuchia thay đổi bất nhất ảnh hưởng hoạt động xuất – nhập khẩu hàng hóa. Những tồn tại này nếu không được khắc phục sẽ cản trở nỗ lực nâng cao chất lượng điểm đến và hoàn thành mục tiêu tăng trưởng năm 2026.
Ông Lê Văn Phước - Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang - cho rằng, tình hình kinh tế, chính trị thế giới có nhiều biến động, thời tiết không thuận lợi, gây ra nhiều thiên tai, bão, lũ; chi tiêu của người dân trong nước và một số quốc gia thắt chặt hơn, …đã tác động đến nhu cầu đi du lịch của du khách trong và ngoài nước, nhất là khách du lịch nội địa; tăng trưởng giữa thị trường khách quốc tế và nội địa không đồng đều, không ổn định, cạnh tranh giữa các điểm đến, các khu, điểm du lịch diễn ra ngày càng gay gắt cũng ảnh hưởng đến sự tăng trưởng du lịch của tỉnh.
Đồng thời, công tác tuyên truyền, quảng bá, xúc tiến du lịch chưa thật sự hiệu quả; sản phẩm dịch vụ du lịch chưa đa dạng, hấp dẫn đối với du khách trong điều kiện mới. Công tác vệ sinh môi trường, văn hóa giao tiếp, ứng xử mặc dù được chỉ đạo thực hiện quyết liệt vẫn chưa theo kịp yêu cầu và tạo sự an tâm cho du khách,... ảnh hưởng đến nhu cầu du lịch của người dân. Các chỉ tiêu du lịch của tỉnh năm 2025 tuy đạt và vượt so cùng kỳ và kế hoạch đề ra nhưng chưa như kỳ vọng, khách nội địa tăng không đáng kể. Công tác phân giới cắm mốc chưa hoàn thành toàn tuyến; hoạt động tội phạm xuyên biên giới (buôn lậu, ma túy, cờ bạc, mua bán người) còn diễn biến phức tạp. Hạ tầng biên giới - biển đảo chưa đồng bộ, đời sống Nhân dân còn nhiều khó khăn.
Giải pháp hướng đến mục tiêu đón 25 triệu lượt khách du lịch
Giám đốc Sở Du lịch Bùi Quốc Thái cho biết, mục tiêu trọng tâm năm 2026 ngành Du lịch An Giang đón 25 triệu lượt khách, trong đó 2,1 triệu lượt khách quốc tế, tổng thu trên 70.000 tỷ đồng. Để đạt được mục tiêu đề ra, ngành Du lịch của tỉnh cần thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp, như: Ưu tiên đầu tư nâng cấp, phát triển hạ tầng giao thông, bến cảng, bến tàu du lịch; khuyến khích doanh nghiệp đầu tư khu nghỉ dưỡng sinh thái, khu du lịch cộng đồng; xây dựng sản phẩm du lịch đặc thù, khác biệt; đẩy mạnh chuyển đổi số; nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; đẩy mạnh xúc tiến – quảng bá quốc tế; tăng cường quản lý nhà nước – bảo đảm môi trường du lịch an toàn; phát huy vai trò ngoại vụ, biên giới trong phát triển du lịch.
Để đưa du lịch phát triển, làm động lực thúc đẩy các ngành, lĩnh vực khác cùng phát triển, Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang Lê Văn Phước đề nghị Sở Du lịch cùng các sở, ngành, địa phương phối hợp khẩn trương tham mưu UBND tỉnh sớm hoàn thiện Đề án phát triển du lịch tỉnh An Giang đến năm 2030 và định hướng đến năm 2045, trong đó chú trọng đề xuất những chính sách, giải pháp mang tính đột phá để đạt được các mục tiêu nhiệm vụ đã đề ra, góp phần phát triển du lịch lên tầm cao mới.
Sở Du lịch cần khẩn trương đưa vào khai thác, vận hành ngay các Đề án, dự án đã hoàn thành hoặc đang thực hiện; thực hiện tốt các Chương trình liên kết hợp tác phát triển du lịch giữa tỉnh An Giang với Thành phố Hồ Chí Minh, các tỉnh/thành vùng Đồng bằng sông Cửu Long; tiếp tục mở rộng liên kết hợp tác với các tỉnh/thành miền Trung, Tây Nguyên và phía Bắc; tăng cường hợp tác quốc tế trên lĩnh vực du lịch với các địa phương nước ngoài để chủ động thu hút nguồn khách khách quốc tế đến với tỉnh.
Phó Chủ tịch tỉnh lưu ý: Sở Du lịch cần chú trọng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực du lịch đối ngoại năm 2026; phối hợp với Tiểu ban đào tạo trong việc đào tạo nguồn nhân lực phục vụ sự kiện APEC-2027. Tăng cường công tác quản lý nhà nước về du lịch, rà soát chấn chỉnh lại các hoạt động kinh doanh lưu trú du lịch, kinh doanh dịch vụ lữ hành, hướng dẫn viên, các khu/điểm du lịch trên địa bàn, trong đó tăng cường hơn nữa công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật du lịch cho các tổ chức, cá nhân kinh doanh du lich bằng nhiều hình thức linh hoạt, phù hợp với điều kiện của từng địa phương cả trực tiếp và trực tuyến...; bảo đảm an ninh, an toàn cho du khách, đảm bảo vệ sinh môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm; quản lý chặt chẽ về giá cả dịch vụ du lịch.
Sở Du lịch cần tích cực, chủ động triển khai thực hiện có hiệu quả công tác hội nhập quốc tế theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ và Chương trình hành động Chính phủ thực hiện Nghị quyết số 59-NQ/TW, ngày 24/01/2025 của Bộ Chính trị về Hội nhập quốc tế trong tình hình mới. Duy trì quan hệ hợp tác với các đối tác truyền thống, nhất là các tỉnh Campuchia giáp biên (tỉnh Kampot, Preah Sihanouk, Kandal và Tà Keo); đẩy mạnh việc mở rộng quan hệ với các đối tác mới nhằm đa dạng hóa thị trường, đặc biệt trên các lĩnh vực là thế mạnh của tỉnh.
Sở cũng cần rà soát, đôn đốc thực hiện có hiệu quả các thỏa thuận quốc tế đã ký kết; thúc đẩy ký kết hợp tác với bang Kerala, Ấn Độ; phối hợp chặt chẽ với Bộ Ngoại giao và các cơ quan đại diện triển khai đồng bộ công tác đối ngoại trên các mặt ngoại giao văn hóa, thông tin đối ngoại, phi chính phủ nước ngoài, công tác người Việt Nam ở nước ngoài, công tác lãnh sự, bảo hộ công dân. Thực hiện chuyển đổi số mạnh mẽ hơn nữa trong ngành du lịch, thực hiện số hóa các thông tin dữ liệu phục vụ quản lý nhà nước về du lịch, nghiên cứu thị trường, xúc tiến, quảng bá du lịch; công tác đối ngoại và quản lý biên giới.
Đối với công tác chuẩn bị cho APEC-2027, Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang Lê Văn Phước yêu cầu triển khai các nhiệm vụ của các Tiểu ban được Ban Chỉ đạo tỉnh giao cho ngành Du lịch chủ trì (Tiểu ban Vật chất và Hậu cần, Tiểu ban Lễ tân); đồng thời phối hợp với các Tiểu ban có liên quan thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao nhằm chuẩn bị, tổ chức các hội nghị, hoạt động của năm APEC-2027 tại đặc khu Phú Quốc. Tham mưu UBND tỉnh phối hợp với Bộ Ngoại giao chuẩn bị tốt các điều kiện để tổ chức thành công Hội nghị APEC 2027 tại đặc khu Phú Quốc.
Nhằm kích cầu du lịch trước, trong và sau Hội nghị APEC 2027 tại đặc khu Phú Quốc, ông Nguyễn Vũ Khắc Huy, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch An Giang, cho rằng, tỉnh cần sớm xây dựng bộ quy tắc ứng xử cho APEC; chuẩn hóa 100% biển hiệu, tài liệu, bản đồ, hướng dẫn,… sang song ngữ Việt - Anh; đồng bộ hóa thông tin trực tuyến tại bến cảng, khu du lịch, taxi; sớm thành lập Trung tâm Quản lý du lịch tại Phú Quốc và Trung tâm hỗ trợ du khách; xem xét cơ chế miễn thị thực mở rộng cho khách đến Phú Quốc và di chuyển sang các địa phương trong tỉnh.
Chủ tịch Hiệp hội Du lịch An Giang mong rằng, tỉnh An Giang nghiên cứu xây dựng biểu trưng du lịch Phú Quốc tương tự mô hình các nước; xây dựng bộ nhận diện thương hiệu mới cho tỉnh sau sáp nhập. Doanh nghiệp hội viên Hiệp hội Du lịch An Giang đào tạo nhân lực theo chuẩn quốc tế, nâng cao ngoại ngữ, kiến thức văn hóa, phục vụ khách Ấn Độ, Hà Lan, các quốc gia Hồi giáo,…giữ giá ổn định trong suốt sự kiện APEC để tạo thiện cảm với bạn bè quốc tế.
Du lịch là ngành kinh tế mang tính tổng hợp, có tác động rất lớn đến các ngành, lĩnh vực khác. Với tinh thần chủ động, đổi mới, sáng tạo để tăng trưởng, phát triển nhanh và bền vững; sự đồng hành nỗ lực vượt khó, tận dụng lợi thế về tiềm năng tài nguyên sẵn có, đề ra những giải pháp mới mang tính đột phá, sáng tạo trong hoạt động kinh doanh du lịch của các doanh nghiệp du lịch, cộng đồng doanh nghiệp du lịch, các Hiệp hội du lịch, tin rằng tỉnh An Giang sẽ mạnh mẽ vượt qua khó khăn; hoạt động du lịch sẽ tiếp tục phát triển với không khí sôi động, góp phần mang lại hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp và đóng góp quan trọng vào sự phát triển kinh tế - xã hội chung của tỉnh nhà, ông Lê Văn Phước - Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang - kỳ vọng.
Bài và ảnh: TRƯƠNG ÁNH SÁNG
Nguồn: Tạp chí VHNT số 631, tháng 1-2026
